Video Converter FAQs

Q1. DumpMedia 動画変換を実行する動作環境。

対応するOS:Windows 10、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP(SP2以降)、

Mac OS X 10.5以降(Mac OS Sierra)

CPU(プロセッサー):1GHz Intel / AMD CPU以上

RAM(メモリー):1G RAM以上

Q2. 体験版と登録版の違いは何でしょうか?

A:試用版と登録版は同じ製品であり、以下の制限を除いて同じ機能を持っています。

  • a. 5分を超える動画またはオーディオファイルの場合、5分しか変換できません。
  • b. 5分未満の動画またはオーディオファイルの場合、その半分しか変換できません。
  • c. インテルアプリアクセラレーションを有効にできません。

登録版の場合、すべての制限が解除されます。

Q3. コードを受け取りましたが、どのように登録しますか?

製品の右上にある鍵のようなアイコンクリックすると、登録ウィンドウが表示されます。メールアドレスと登録コードを入力したら、登録できます。

注文が完了したが、登録コードが届かない場合はどうすればいいでしょうか?

登録コードは、お支払いが完了した後30分以内に注文情報メールとともに送信されます。24時間内に登録コードが届かない場合は、サポートチームでご連絡ください。

登録コードを紛失した場合も、サポートチームにてご連絡ください support@dumpmedia.com 

Q5. 登録コードが無効であり、エラーコード4104が表示されるとのことですが、どうすれば修正できますか?

コンピュータを変更または再インストールすると、エラー4104が発生します。1つの登録コードを複数のコンピュータで使用すると、エラー4104も発生します。

  • コンピューターのオペレーティングシステム(OS)を再インストールした後にエラー4104メッセージが表示された場合は、コードをリセットして、機能させることができます
  • 新しいコンピューターでソフトを使用する場合は、コードをリセットできますが、リセットされた後、このコードが古いコンピューターでは無効になります
  • 複数のコンピューターでソフトを使用したい場合は、ライセンスをもう1つ購入する必要があります。この状況では、割引が提供できます。

コードをリセットする必要がある場合は、メールにてお問い合わせください。 support@dumpmedia.com.

どうしてファイルのURLの分析が失敗になりましたか?

様々な原因が考えられますが、下記のような解決策を提供しております。

  • ファイル形式がサポートされているかどうかをご確認ください
  • ファイルがDRM保護されていないことをご確認ください。例えば、iTunesの動画
  • ファイルはダメージがあるかどうかをご確認ください。
  • ソフトの読み込みが正しいかをチェックするために、もう一度URL分析をやり直してください。

もし件の解決策がうまく行けなければ support@dumpmedia.comに読み込みできないファイルを送ってください。

Q7. 動画・音声の変換を加速する方法はありますか?

これらはダウンロードのスピードに関わるいくつの要素です

 •ソース動画の長さと動画サイズ 

 •解像度、アスペクト比などの出力設定

 • コンピューターとネット回線の性能 

 これらは加速に役立ついくつのポイントです。  

1.ソフトを実行して、メイン画面の右上にあるボタンを見つけて、GPU加速かAMD APP加速かを選択してください。 

 2.ダウンロードしている間に、他のダウンロードをしないでください。

 3.ソース動画は解像度、フレームレートなどのパラメータが高ければ高いほど、ダウンロードの必要時間が長いことをご存知ください。画質を決める解像度、動画ビットレートのパラメータを最低限にするのは変換スピードが上げられます。

Q8. プログラムで.srt字幕ファイルを出力ビデオに追加できますか?

A:はい。DumpMedia 動画変換は外部オーディオトラック・マルチオーディオトラックをサポートします。それに、ビデオが機能的に編集できるように、外部字幕の追加もサポートされています。 「+」アイコンをクリックするだけで、コンピュータから字幕がロードできます。

Q9. 小さいサイズを高品質で取得するには、どの出力形式が最適ですか?

MP4フォーマットをお勧めします。MP4は最も人気のあるフォーマットであり、ほとんどのメディアデバイスで再生できます。それに、 サイズと品質もバランスです。

Q10. 長いビデオがあり、そのくわしい特性を知りたいのですが、このプログラムは役に立ちますか?

はい。 ビデオの元の長さは、ファイルリストに直接表示されます。 しかし、ビデオの詳細情報を知りたい場合は、ファイルリストでファイルを右クリックし、「プロパティ」ボタンをクリックします。そうしたら、選択したファイルプロパティが表示されます。プロパティ情報をエクスポートすることもできます。

Q11. 自分で設定した形式を形式リストに追加して、また次回に利用できますか?

はい。保存ボタンで追加可能です。設定画面で動画設定と音声設定を調整できます。設定が終わってから、保存ボタンをクリックしてください。この後、削除と名前付けもできます。