無料トライアル版では、Spotifyから3曲のみ変換可能です。より多くの曲を制限なく変換するには、ソフトウェアのフルバージョンを登録してアクティベートする必要があります。
ご注文後、当社のシステムからお客様のメールアドレスに登録コードが記載されたメールが送信されます。登録コードを受け取ったら、そのコードをコピー＆ペーストしてコンバーターを登録してください。コードが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、インターネットの遅延やシステム障害の可能性がございますので、しばらくお待ちください。
ご購入後24時間以内にこのメールが届かない場合は、通常、ご購入時に入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
ご注文内容を確認し、お客様をサポートさせていただくため、以下の情報をご提供いただけますでしょうか。
• 注文番号（お持ちの場合）
• 取引IDまたは支払い参照番号
• 使用した支払い方法
• 購入時に使用した可能性のあるメールアドレス
• 支払い確認画面のスクリーンショット（可能な場合）
ご注文内容を確認後、メールアドレスを修正し、ライセンスキーを再送いたしますので、製品をアクティベートしていただけます。
当社のガイドをご覧ください：ユーザーガイド
DumpMedia Spotify Music ConverterはSpotifyアプリと連携する必要があるため、Spotifyアプリを閉じる必要はありません。
メインインターフェイスで、右上の「≡」メニューアイコンをクリックして、「設定」→「上級」の順にクリックします。出力形式、サンプルレート、ビットレートを変更することで、出力品質設定が変更できます。
もちろんできます。Spotify 音楽変換を利用すると、複数の曲を含むSpotifyプレイリストをドラッグ＆ドロップして、曲を一気に変換することができます。
変換されたファイルは設定された「出力フォルダ」に保存しています。ソフトの「変換完了」で「出力フォルダを開く」をクリックすると、出力した曲を確認できます。
いいえ、その必要はありません。変換したい曲をドラッグして、「すべて変換」ボタンをクリックするだけでいいです。DumpMedia Spotify Music Converterは自動的にすべての変換を行います。
1つのライセンスコードは、１台のパソコンしか登録できません。複数のパソコンに利用したい場合なら、複数のライセンスを購入する必要があります。
DumpMediaチームはもう最高のスピードを提供しておりますので、変換速度を手動で変更する必要はありません。
ウェブベースのメンバーセンターとアプリ内のアカウントシステムは別々に管理されています。メンバーセンターに表示される購読状況は、ライセンスの有効性を判断する唯一の指標ではありません。アカウントページに現在購読情報が表示されていなくても、有効なライセンスの有効性には影響しません。ご注文が正常に処理されると、ライセンスキーは既に発行され、ご登録のメールアドレスに送信されています。ソフトウェアでライセンスキーをアクティベートすると、購読はすぐに有効になります。アカウントに関する問題が発生した場合は、お問い合わせください。
