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これらのガイドを参照することで、多くの問題を迅速に解決でき、時間の節約になります。以下の資料をご確認ください。 1. 支払いと返金 – 返金、定期購入の解約、請求に関するお問い合わせ 2. ライセンスキーの取得 – ライセンスキーの取得方法 3. ソフトウェアのアクティベーションに関する問題 – ユーザーガイド

上記のリソースで問題が解決しない場合は、support@dumpmedia.comまでサポートチームにお問い合わせください。

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問題解決を迅速化するため、メールには以下の情報を含めてください。

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• スクリーンショット、ログファイル、サンプルファイル（該当する場合）

プログラムに関する問題については、分析とトラブルシューティングのためにログを収集する必要があります。

• プログラム画面右上のメニューをクリックし、「フィードバックを送信」を選択します。
• テキストボックスに問題の内容を記入してください。
• 最後に、「ログファイルを添付する」のチェックボックスにチェックを入れてから送信してください。

お客様からのフィードバックとログファイルを受け取り次第、弊社の技術チームがお客様の問題をできるだけ早く解決いたします。