Apple Music Converter FAQs

Q1.無料試用版の制限は?

すべてのソフトウェアは、当社のウェブサイトから無料でダウンロードできます。ソフトウェアをご購入いただく前に、無料試用版を当社のウェブサイトから直接ダウンロードできますので、強くお勧めします。

無料試用版は、音楽毎に三分しか変換できません。なお、30日間無料試用できます。30日後、試用が終わるとなります。製品を購入したら、無制限で利用可能です。

Q2.DumpMedia Apple Music 変換でサポートされている出力形式

サポートされている入力フォーマット:Apple Music、M4P、AAC、MP3、iTunes M4B、M4Aオーディオブック、AIFF、WAV、Audible AA / AAXなど、すべてのiTunes対応オーディオフォーマット。 技術仕様のページから詳細を読むことができます。

サポートされている出力形式:MP3、AC3、M4A、M4R、AIFF、FLAC、AU、MKA。

Q3.ソフトウェアのアクティベーション?

まず、DumpMedia Apple Music 変換をMac / PCにダウンロードしてインストールします。

次に、ソフトウェアを起動し、登録コードを入力します。

ソフトウェアのアクティベーションで何かご質問などございましたら、以下のメールにてお気軽にお問い合わせください。support@dumpmedia.com.

Q4.ソフトウェア更新の仕方?

製品ページからソフトウェアを直接ダウンロードしてインストールすることにより、ソフトウェアを手動で更新することができます。 公式の製品ページで、ソフトウェアをダウンロードすればよいです。

注:ソフトウェアのアップデートは100%無料で安全であります。

Q5.登録コードを受け取るにはどのくらい時間がかかりますか?

登録コードは、お支払いが完了した後30分以内に注文情報メールとともに送信されます。 24時間内に登録コードが届かない場合は、サポートチームでご連絡ください。

Q6.注文が完了してから数時間、登録コードが届かない場合或いは登録コードが紛失した場合は、どうすればいいでしょうか?

まず、お支払いが完了すると、注文メールと登録コードが送信されます。登録コードは、電子メール添付ファイルkey.htmに入れています。したがって、key.htmファイルをダウンロードして開くと、登録コードが表示されます。

1.メールが届かない場合は、製品を購入した時にメールアドレスを間違えて記入したかどうか、をご確認ください。

2.迷惑メールのフィルターが設定されている可能性がありますので、電子メールのごみ箱にご確認ください。

3.注文電子メールと登録コードを手動で再送信することができます。

  1. 1)このウェブサイトにアクセスしてください:https://www.mycommerce.com/shopper-support/
  2. 2)注文検索に移動し、メールアドレスと注文番号を入力して、「検索」をクリックしてください。その後、注文の詳細情報を示すページが表示されます。
  3. 3)注文電子メールと登録コード(コードはkey.htmファイルに保存されています)を正しいメールアドレスに再送信することができます。

または、サポートメール或いはFacebookに連絡して、登録コードもらいます。 以下の情報を提供しなければならない:注文番号と製品を購入した時のメールアドレス。

Q7.入力したコードが無効になりましたが、なぜでしょうか?

まず、正しいバージョンのDumpMedia Apple Music 変換を購入したことをご確認てください。 例えば、Macをご利用している場合は、このソフトのWindowsバージョンを誤って購入しないでください。 間違ったバージョンを購入した場合は、すぐにメールでご連絡ください。

次に、1つの登録コードは1台のコンピュータでのみ使用できます。 既にコンピュータでソフトウェアを有効にした場合は、同じコードを使用して、別のコンピュータでソフトウェアを有効にすることはできません。 複数のコンピュータでソフトウェアをご利用したい場合は、複数永久ライセンスをご購入ください。

Q8.新しいPCに変更したり、コンピューターを再インストールしたりしてたら、アクティベーションは機能しますか?

新しいコンピューターに変更したり、コンピューターを再インストールしたりすると、元の登録コードでソフトウェアをアクティベートできません。 ただし、新しいライセンスコードを無料で提供できます。

メールでご連絡いただく場合は、以下の情報をご提供ください:

  1. ご注文番号
  2. ソフトウェアを購入した時のメールアドレス
  3. ご購入いただいたDumpMedia 製品の正式名称(例えば:DumpMedia Apple Music 変換Windows版)

Q9.変換を速くするのが可能ですか?

Macユーザーの方へ:DumpMedia Apple Music Converter(Mac)の変換速度が以前より遅くなりましたが、 変換速度が遅い主な理由は、Appleが以前のiTunesとMacのアップデートでシステムを改善したからです。 そこで、ソフトウェアを最新のiTunesおよびMacシステムで使用できるように変更しました。 後でもっと良い解決策を見つけたら、すぐにソフトウェアを更新しますので、少々お待ちくださいませ。ご不便おかけし申し訳ございません。

Windowsユーザーの場合:オプションで変換スピードは1Xから16Xまで自由に設定です。16倍速でも、一般には問題は起こしません。ただし、インターネット接続不安定または遅い時、またはパソコンにダウンロードしていないApple Musicの曲を変換するには、変換スピードを下げたほうがいいです。

Q10.変化ソフトを起動する時、iTunesが自動的に起動されますが、中止してもいいですか?

DumpMedia Apple Music変換を起動したら、自動的にiTunesを開きますので、iTunesを中止するなら、変換失敗の可能が起こります。 iTunesは、変換プロセス全体を通じて、ファイルをバックグラウンドで再生する必要があります。したがって、 iTunesを停止しないでください。終了すると、再生が中断されたら、変換が失敗します。

Q11.変換時の「再生エラー」の問題を解決するにはどうすればよいですか?

このエラーが表示された場合は、

  1. 1. iTunesを最新バージョンにアップデートしてください。
  2. 2.ダウンロードしないまま直接に変換を開始するのには不明なエラーが生じる可能性がありますので、こういう場合なら、曲をダウンロードした後変換を開始することがおすすめします。「\ Users \ username \ Music \ iTunes \ Apple Music」からWindows 7/8 / 8.1 / 10にダウンロードされたApple Musicを見つけることができます。
  3. 3.iTunesにパソコンの認証を解除して、再度認証を行ってください。ソフトウェアとiTunesを閉じて、iTunesを再起動して、メニューの「アカウント」 → 「認証」 & 「このコンピューターを認証」をクリックして、Apple IDとパスワードを再入力してください。このApple IDはApple Musicを購読するものです。
  4. 4.最新版のDumpMedia Apple Music変換を利用していることをご確認ください。当社の公式Webサイトからダウンロードして、ソフトウェアを直接更新できます。
  5. 上記の方法で問題を解決できない場合は、DumpMediaのサポートチームにてご連絡ください。

Q12.DumpMediaを使用してオーディオブックをMP3に変換しましたが、iTunesライブラリでは問題なく再生されますが、iCloudライブラリにアップロードできません。なぜですか?

iCloud音楽ライブラリを通して、変換されたオーディオブックファイルをApple Watchに同期する前に、ファイルサイズが200 MBを超えると、音楽を同期できなくなりますので、長いオーディオブックを小さなファイルにカットしてください。理由は次のとおりです。

Appleサポートのガイドをお読みください:https://support.apple.com/en-us/HT205919

200 MBより小さい曲、または2時間より短い曲のみ、iCloudミュージックライブラリに追加される可能です。

Audacityを使用して、長いオーディオブックを小さなファイルにカットすることができます。 一部のお客様はこの解決策を見つけ、このフィードバックを送ってくれましたので、お試しください!Audacityは使いやすいフリーソフトです。

Q13.複数の曲を一括で変換できないのはなぜでしょうか? ある時点で変換が停止されます。

まず、最新版のDumpMedia Apple Music変換とiTunesを利用していることをご確認ください。

次に、一括で変換する曲の数を少なくすてみてください。一回に10曲または20曲を変換します。 曲の数量が多すぎる(100曲など)と、変換の速度が遅くなり、変換失敗になる場合があります。

また、Apple Musicのすべての曲がコンピュータにダウンロードされ、保存されたことをご確認ください(iOSデバイスではなく、コンピュータです)。そうしないと、変換は失敗になります。

最後に、変換中にiTunesが正常に動作していることをご確認ください。エラーやメッセージのポップアップが表示されないようにしてください。

Q14.一部の変換された曲がスキップされる部分がありますが、なぜですか?

 最大速度は16倍高速ですが、変換速度が速すぎると変換エラーが発生しやすい場合もありますので、変換速度を調整してください。

具体的なステップは下記のように:

[オプション]> [変換]> [オーディオ変換速度の調整]で、1Xから5Xを選択します。

Q15.監視されていない短時間後に変換プロセスが停止するようです。 このプログラムを停止せずに実行するように設定するにはどうすればよいですか?

スクリーンセーバーとコンピューターのスリープはこの問題を起こす可能性があります。一括で多くのApple Musicを変換する必要がありましたら、スクリーンセーバーを使わないでください。また、コンピューターのスリープを無効にしてください。或いはスクリーンセーバーとコンピューターのスリープの待つ時間は予想の変換時間以上設定してください。

具体的なステップは下記のように:

[システム環境設定]> [エネルギー節約]で、コンピューターのスリープ設定を調整します。

スクリーンセーバーを「しない」に設定し、コンピューターを「スリープしない」にしてください。

Q16.出力の音質を高めるにはどうすればいいでしょうか?

高品質の音声を取得したい場合は、320kbps MP3或いは256kbps M4Aをご利用ください。ダウンロードしていないApple Musicの曲の出力に品質問題がありましたら、変換スピードを遅く設定したほうがおすすめします。

Q17.1台以上のコンピューターにDumpMedia Apple Music変換を登録できますか?

永久ライセンスを購入した場合、1つの登録コードは、1台のパソコンしか登録できません。複数のパソコンに利用したい場合なら、複数永久ライセンスを購入する必要があります。

Q18.ご利用可能なお支払い方法は?

Visa、Master Card、American Express、JCB、Discover、Novus、Diners Club、Alipay、およびBank / Wire転送を使用できます。

Q19.Apple Music Converterを購入しようとすると価格が変わります。なぜですか?

DumpMediaウェブサイトに表示されている価格にはVAT税は含まれていません。 ただし、VAT税が必要な国から製品を購入すると、それに応じて価格が変わります。

たとえば、ドイツのVAT税率は一般に19%です。 したがって、価格は$ 39.95 + 47,54 USDに等しい固定VAT税になります。

ただし、VAT税はDumpMediaでは請求されないことに注意してください。 質問がある場合は、このウェブサイトに連絡することができます:https://www.mycommerce.com/

Q20.DumpMedia Video Downloaderをご利用する場合、より具体的な質問などございましたら、 DumpMediaサポートチームにてお問い合わせください。

問題をより効率的に解決するために、メールの基本情報をご提供ください。 

 1.ご利用しているDumpMedia Video Downloaderのバージョンをお知らせください。 Windows版ですかあるいはMac版ですか?

 2.動画ダウンローダーのバージョン番号をお知らせください。「ソフトウェアについて」でご確認できます。 

3.お使いのパソコンのOS(オペレーションシステム)を教えてください。 たとえば、Windows 10またはMac OS X 10.7。

 4.ダウンロード中に、エラーメッセージが出る場合は、エラーインターフェイスのスクリーンショットをご送信ください。 

 5.できるだけ詳細に問題を説明してください。 

 すべての情報をこのメールにてご送信ください。 support@dumpmedia.com

Q21.Apple Music変換 Mac版の高速化バージョンが曲の変換に失敗する問題を解決するための解決策。


  1. 1.変換したいすべとの曲がiTunesで再生できることを予めご確認ください
  2. 2.プレイリストの名前が一意であることをご確認ください
  3. 3.曲名に特殊文字を含めないように、変換する前にiTunesで曲名を変更することをお勧めします。
  4. 4.変換に失敗した曲は、個別に変換する必要があります。
  5. 5.メニューバーの[オーディオデバイスのアンインストール]を使用して、ソフトウェアを再起動し、iTunesを再起動します。それでも機能しない場合は、手順を繰り返した後、コンピュータを再起動します。
  6. 6.できれば、ドライバーがAMCオーディオデバイスドライバーのみを保持するようにしてください。「 /ライブラリ/ Audio / Plug-Ins / HALディレクトリ」でドライバが削除できます。
  7.   修正は変換に失敗しました